安全生产考试中心建设方案

栏目分类:实训室建设方案   发布日期:2017-12-31   浏览次数:
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前 言 1
一、安全培训考试考核中心建设概述 4
二、特种作业人员安全技术实际操作考核平台介绍 5
1、特种作业人员安全技术实际操作考核平台 5
2、安全培训实操考核管理平台使用说明 8
三、特种作业实操智能考核系统 21
公共科目考核项目 21
1、灭火器选择与使用仿真考核系统 21
2、K1安全用具/K3作业现场安全隐患排除自助考核系统 24
3、单人徒手心肺复苏智能考核系统 26
4、创伤包扎考核单元 28
5、正压式呼吸器仿真考核系统 29
6、电工仪器仪表安全使用仿真考核系统 30
7、触电急救仿真模拟考核系统 32
安全技术实操考核项目 33
1、低压电工实操智能网络考核系统 33
2、高压电工作业实操智能网络考核系统 46
3、焊接作业实操智能考核系统 56
4、危化品安全作业实际操作考核系统 63
5、高处安装、维护、拆除作业实操仿真考核系统 68
6、登高架设作业实操仿真考核系统 72
7、制冷与空调设备运行作业/制冷与空调设备安装修理作业实操考核系统 75
考场辅助考核系统 79
1、考场排队叫号系统 79
2、考场视频监控系统 81
3、考场标示系统 83
四、设备报价 87
五、我们的服务 87
六、公司介绍(中人教仪) 92
设备参考图片:






前 言
国家历来高度重视安全生产工作,安全培训是落实安全生产“管理、装备、培训”三并重的重要手段,新《安全生产法》第五十五条规定,从业人员应当接受安全生产教育和培训,掌握本职工作所需的安全生产知识,提高安全生产技能,增强事故预防和应急处理能力。2013年起,国家安监总局多次要求加强考试机构建设,严格教考分离制度;2015年,国家安监总局先后两次在徐州召开特种作业实操智能考核推进会,推广实操仿真智能网络考核机制;2016年,国家安监总局在北京召开《全国安全培训考试体系暨特种作业实操考试点建设推进研讨班》,督促开发和完善实际操作模拟考试系统,加快计算机考试点建设,全面推进建立网络考试平台,尽快完成与国家总局考试管理平台的对接。
中人教仪率先积极响应国家安监总局的要求,陆续推出符合《特种作业安全技术实际操作考试标准及考试点设备配备标准》的系列实操仿真考核设备。并在多个省市得到大规模应用,取得了很好的效果。期间得到了安监部门各级领导的高度认可,并荣幸受邀参与国家安监总局《特种作业安全技术实际操作考试标准及考试点设备配备标准》的修订工作。
实操智能化考核系统的应用有三个好的效果:
(1)考试质量高
严格教考分离制度,实现考核的客观化,杜绝“人情分”现象。
(2)安全---考核过程的本质安全
特种作业人员的实操考核,在很多操作过程中是存在一定的安全隐患,特别面对大量人员考核,对考生的安全意识与安全操作技能无法做出正确评估的前提下,安全是不容忽视的环节,中人智能考核设备采用了诸多独特安全保护设计,杜绝了考核现场的安全隐患,确保考核现场做到“本质安全”。
(3)考核成本低
考核人员费用低,系统采用智能化的出题、评分系统设计,降低了对专业考核员的依赖度,减少了使用考核人员的数量;同时,高仿真设计,实现了考核运行中的“零耗材”。
(4)考核效率高
通过大量用户实际使用测算,采用智能化考核系统比传统考核方式提升60%的效率。
我们的实操智能考核系统:
(1)公共科目考核系统
①K1/安全用具使用和K3安全隐患排除考核系统
②灭火器选择与使用仿真考核系统
③单人徒手心肺复苏智能考核系统
④创伤包扎智能考核系统
⑤正压式呼吸器智能考核系统
⑥触电急救考核单元
⑦电工仪器仪表仿真智能考核系统
(2)低压电工作业智能实操网络考核设备
(3)高压电工作业仿真智能实操网络考核训练设备
(4)熔化焊接与热切割作业实操智能考核设备
(5)高处安装、维护、拆除作业实操智能考核设备
(6)登高架设作业实操智能考核设备
(7)危险化学品作业(16个作业类别)实操仿真考核训练设备
(8)制冷与空调设备运行操作作业/制冷与空调设备安装修理作业智能实操网络考核系统
(9)煤气作业智能实操网络考核系统
(10)金属与非金属作业系列实操智能考核系统


一、安全培训考试考核中心建设概述
安全生产培训考试考核中心建设主要服务于所辖区域“三项岗位”人员安全生产培训考试考核的组织管理工作。包含办公室、档案室、远程监考室、候考室,标准化的理论机考室、特种作业人员实操考场,配置指纹识别仪和专用互联网网络,安装专用网络监考摄像机,并接入中心监控平台。
其中,特种作业人员安全操作技术实操考场包含公共科目考场、高压电工作业、低压电工作业、焊接与热切割作业、高处作业、制冷作业、危险化学品作业、冶金煤气作业8个标准化的实操考场。各作业类别的考核设备建议采用国家安监总局推荐的上海中人教育设备有限公司“互联网+”智能实操考核系统,目标是打造标准、安全、智能、高效的实操考核体系。真正实现“教考分离”、统一规范的考试标准,增强安全培训考试的科学性、权威性、公正性和实效性。
规范化、高标准的考试考核中心建设做到考核工作有章可循、有规可依,使“三项岗位人员”的考试考核工作步入规范化、制度化的管理轨道。



二、特种作业人员安全技术实际操作考核平台介绍
1、特种作业人员安全技术实际操作考核平台
特种作业人员安全技术实际操作考核平台(G2016)主要由三大系统组成:报名系统、考试审批系统、考试系统组成。具体网络架构如下:

(1)报名系统
考试计划申请功能:计划编号,计划名称,作业类别,组织机构,计划开始时间,计划结束时间,计划考试地点,备注等
支持考生信息录入(采集信息分为:身份证、指纹、影像,可选)/支持理论考试系统数据(身份证号码、照片、指纹、准考证)导入功能/或数据对接
信息维护功能(查询、添加、删除、修改、导出成绩等)
(2)审批系统
审批功能:根据申请内容审核并分配:监考考官、考核员、考试开始时间,结束时间,考试地点,备注等;
信息维护功能(查询统计、成绩维护、导出制证数据等)
(3)实操考试系统
实操考试系统分为:公共项目考核系统、K2安全技术操作考核系统、考场辅助考核系统三大部分。
公共项目考核系统分为:
①K1/安全用具使用和K3安全隐患排除考核系统
②灭火器选择与使用仿真考核系统
③单人徒手心扉复苏智能考核系统
④创伤包扎智能考核系统
⑤正压式呼吸器智能考核系统
⑥触电急救考核单元
⑦电工仪器仪表仿真智能考核系统
K2安全技术操作考核系统分为:
①低压电工作业实操智能网络考核系统
②高压电工作业实操智能网络考核系统
③熔化焊接与热切割作业实操智能仿真考核系统
④高处安装、维护、拆除作业实操智能考核设备
⑤登高架设作业实操智能考核设备
⑥危险化学品作业(16个作业类别)实操仿真考核训练设备
⑦制冷与空调设备运行操作作业/制冷与空调设备安装修理作业智能实操网络考核系统
……
考场辅助系统分为:
①考场引导系统(待考区电子公告板系统、考场电子排队系统)
②视频监控系统
③考场标示系统(考场规章系统、考场安全标示系统)
实操子系统示意图

推荐的考试流程
①理论考试----结束后-----
②K1安全用具使用/K3作业现场安全隐患排除考核自助考核终端(系统识别考生信息后,自动抽取四个科目的考试项目,引导考生完成实操考核)
③进入相应K4考核项目区考核
④最后进入K2安全技术操作考场(考试结束自动打印汇总成绩单)
2、安全培训实操考核管理平台使用说明
2.1登录模块
在360极速浏览器极速模式下,浏览器里输入服务器地址,进入登录主界面,输入登录名,密码。点击“登录”按钮。如图2-1所示。

图2-1 登录界面
用户登录成功后,进入管理后台主界面,如图2-2所示。
图2-2 后台主界面
2.2机构管理
各个省局通过机构管理建立相应的市局和培训机构。
(1)添加市局
点击“添加”按钮,弹出添加机构信息窗口。以省局身份登录后,可创建该省内各个市局相关账号,填写详细的机构信息,点击“保存”按钮完成机构添加操作。如图2-3所示。

图2-3 添加市局
(2)市局建立培训机构
建立所属市内各个培训中心,填写机构类别,所在地区,机构名称,负责人,联系电话,机构地址详细信息。并为该培训中心创建登录账号。如图2-4所示。

图2-4 建立培训机构
(3)查询机构
可根据所在地区,机构类别,名称,编码点击“查询”按钮进行条件查询。查询结果将显示机构名称,地区,编码,机构类别,负责人,联系方式,地址,登录账号及操作详细信息。如图2-5所示。

图2-5 查询显示
2.3考试中心
2.3.1查询和添加
考试中心系统设置有考官、考评员等角色。
(1)查询
根据考试中心名称,编码查询相应的考试中心。查询结果将在列表中显示包括考试中心名称,编码,地区,准操项目,地址,登录账号等详细信息。如图2-6所示。

图2-6 查询考试中心
(2)添加
点击“添加”按钮,弹出考试中心信息窗口。填写机构名称,地区,编码,机构类别,负责人,联系方式,地址等详细信息。点击“保存”按钮,完成添加考试中心操作,在列表操作一栏,点击“登录账号”,添加登录账号。如图2-7所示。

图2-7 添加考试中心
(1)考官
可根据姓名,身份证或有效性任意一条件进行查询考官信息。包括姓名、身份证号、考官证号、有效日期,同时可以点击“删除”对当前考官进行删除操作。也可以对考官详细信息进行(批量)添加、编辑、修改、(批量)删除等操作。如图2-8所示。

图2-8 添加考官
批量导入的考官,审核状态是无效的,进行审核操作时,可在“有效性”选择框,查询无效的考官,在查询列表中全选,点击“审核有效”完成批量审核考官有效性。如图2-9所示。

图2-9 考官审核
(2)考评员
市局为考试中心或者培训中心建立考评员,可根据姓名,身份证或有效性任意条件进行查询考评员信息。如图2-10所示。也可以对考评员详细信息进行(批量)添加、编辑、修改、(批量)删除等操作。如图2-11所示。

图2-10 考评员查询

图2-11 考评员添加
批量导入的考官,审核状态是无效的,进行审核操作时,可在“有效性”选择框,查询无效的考官,在查询列表中全选,点击“审核有效”完成批量审核考官有效性。如图2-12所示。

图2-12 考评员审核
2.3.2考试计划
考试计划一般由考试中心、培训中心上报给市局。由市局审批考试计划。
(1)查询考试计划
培训中心成功登录后,在考试计划中,可根局年月,审核状态,计划名称,计划编号。点击“查询”按钮,进行条件查询考试计划。如图2-13所示。

图2-13 考试计划查询
(2)上报考试计划
点击上报考试计划,填写考试计划详细内容。如图2-14所示。

图2-14 考试计划上报
(3)录入学员信息
在填写考试计划详细内容时,标注“*”符号,为必填选项。在先选择计划类别如图所示,然后准操项目才能进行选择,点击“上报学员”批量导入学员的详细信息。如图2-15所示,提供Xml模板和Excel模板。所示考试计划信息填写完整后,点击“上报”按钮,完成考试计划上报,在列表中将出现已完成的上报计划,状态为“待审”状态。

图2-15 学员信息录入
(4)审批考试计划
考试计划由市局或省局进行审批。
市局或者省局在考试计划功能模块,可根据年月,审核状态,计划名称,计划编号或上报机构进行条件查询由考试中心或培训机构上报的考试计划。
市局或省局对考试中心或培训机构上报的考试计划进行审核。通过审核后选择考官和考评员,确定考试时间和考试地点,再报给市局或省局审批。如图2-16所示。

图2-16  考试审批
2.4建立考台
考试中心或培训机构,在实操考试中,建立相应的考台。
以考台名,类型,状态任意或组合进行条件查询考台,其中类型主要是不同的考试工种类型,考台状态包括未连接、空闲、考试中、未复位、故障几种状态。如图2-16所示。可对考台实行添加、编辑、删除等操作

图2-16 考台建立
2.4.1学员管理
(1)考生查询
根据考试时间,姓名,准考证号,选择准操项目条件查询考生。如图2-17所示。

图2-17 考生查询
(2)准考证打印
查询单个学员信息,在“操作”一栏点击“打印准考证”,弹出打印窗口,点击页面中的“打印”按钮,完成打印,也可批量打印。如图2-18所示。

图2-18 准考证打印
(3)导出数据
根据所在地区,考试计划,身份证号等条件,点击“导出数据”按钮,批量导出考生的考试成绩,并支持下载。如图2-19所示。

图2-19 数据导出
(4)统计查询
根据考试时间。准操项目,考试地点,培训中心对考生考试情况的查询统计。图2-20所示。

图2-20 成绩统计
(5)考台管理 
在实操考试过程中,成绩维护由考场内的考官来进行维护,考官要对考台状态进行设置。如图2-21所示。

图2-21 考台管理
(6)打印成绩
右侧列表中显示考生的身份证号,姓名,登录时间,考试状态。在“操作”一栏对考生成绩进行打印。
               


三、特种作业实操智能考核系统
公共科目考核项目
1、灭火器选择与使用仿真考核系统
1.1设计原则
灭火器选择与使用仿真训练考核系统设计遵循消防管理部门对灭火器设计管理规定,以及结合安全生产过程中常见火灾类型进行场景设计,场景力求真实,突出考核考生对灭火器类型的选择、各种灭火器的正确使用方法。
考核设备符合国家安监总局安全技术实际操作考试中通用项目考核相关要求。
1.2考核组成
系统智能考核系统由3种类型灭火器瓶、体感摄像头、电脑及投影机、网络、考试软件构成。
(1)仿真灭火器:
干粉灭火器、水基灭火器、二氧化碳火
以下是三种仿真灭火器瓶身、喷口、压把外观。与真实灭火器外观一致,并支持电量提醒功能。



(2)电脑及投影仪:(可自备)火灾投影显示画面不小于80英寸,支持音像同步和3D灭火场景显示。

 

(3)操作系统支持:
windows XP /windows 7/windows 8
①网络环境:
Internet  2M及以上
②考试软件:
K43灭火器材仿真训练考核系统V1.0
满足模拟灭火操作,实时捕获并记录操作者灭火过程中的操作和关键动作,实现考生灭火操作的模拟考核。
1.3考试流程
考核设备具备考生识别功能,支持2种及以上识别方式:人员指纹/身份证ID识别/条码准考证,且能实现考生信息在全省考试人员库远程信息比对的功能。
①通过3D真实显示不同类型的火灾场景,考生首先根据随机产生的火灾类型进行正确选择合适的灭火器(外观、瓶身标识);
②灭火器检查环节(合格证、压力、铅封、有效期、外观等)
③灭火操作动作考核(风向、灭火距离、灭火部位、不同类型火灾的灭火要求,比如:电气柜火灾,对于灭火器的安全措施等),实时捕获并记录操作者灭火过程中的操作和关键动作,实现不同类型火灾的考生灭火操作全过程考核。
 


支持考试倒计时显示功能。支持两种收卷方式:考生自行交卷/考试倒计时结束系统自动收卷功能。
考试结束,成绩可自动传输至不同实操作业类别科目二实操考场,实现考核成绩的自动汇总。承担考生对灭火器的选择与使用考核任务。
2、K1安全用具/K3作业现场安全隐患排除自助考核系统
依据国家安监总局《特种作业安全技术实际操作考试标准及考试点设备配备标准》2014版各操作作业类别中科目一:安全用具使用、科目三:作业现场安全隐患排查。根据不同作业类别需要掌握不同的安全标示,结合不同作业类别安全生产过程中常见隐患现场的图片及视频资料进行场景设计,力求真实贴近现实,突出考核考生对安全标示是否正确识别、是否正确排查出模拟作业现场各种隐患,或者能否掌握正确处置方法。
2.1系统组成
自助一体式考核终端、考试软件、题库构成。
考试题目:低压电工作业/高压电工作业(包括触电急救考核)/焊接作业/高处安装、拆除、维护作业/登高架设作业/危险化学品作业/制冷与空调设备运行操作/制冷与空调设备安装修理作业的K1/K3实操考核试题。
支持准考证号登陆,自动记录考试时间。
触摸式考核一体终端,采用全触屏操控方案,方便实操人员训练和考试。
  

2.2系统功能
承担考生K1安用具使用/K3作业现场安全隐患排除考核任务。
①功能1:组卷
系统智能识别考生信息,根据其作业类别、根据国家安监总局《考试标准》智能抽取四个科目实操考题组成一份完整的实操试卷。
②功能2:引导
屏幕显示实操考核区域分布及考试完成状态,引导考生完成其它实操考核项目。③功能3:考试
触摸屏自助考试终端上显示考试题目,题目为随机抽选的作业任务,题目的形式:图片题、视频题、动画题,以单选题、或者多选题的方式进行触摸考核。
考生根据屏幕显示其相应专业的K1安全用具使用/K3作业现场安全隐患排除实操考题进入考试。
  
考试结束,智能评分支持成绩自动传输至不同实操作业类别科目二实操考场,实现考核成绩的自动汇总。




3、单人徒手心肺复苏智能考核系统
该系统结合2010国际心肺复苏标准,功能全面并进行智能化升级,符合安监总局《特种作业安全技术实际操作考试标准及考试点设备配备标准》中单人徒手心肺复苏实操考试要求。
本系统功能是承担考生单人徒手心肺复苏的考核,由橡皮模拟人、触摸考核系统、网络构成。实现瞳孔变化、气道开放、按压位置、按压强度、按压频度、吹气量、频率等心肺复苏是否成功进行智能判别。




 


考试结束,考试结果自动上传至各个专业考场。成绩也支持打印和显示一体化。
系统支持训练和考核两种模式。
考试标准时间:10分钟。
(1)触电急救仿真模拟考核系统
(2)系统构成
本系统功能是承担考生对触电现场的应急处置的考核,由低压触电的断电应急程序和高压触电的断电应急程序组成。


(3)考核方案
系统在K1安全用具使用/K3作业现场安全隐患排除考核自助考核终端上运行。
自助考核终端屏幕显示出低压触电的断电应急程序和高压触电的断电应急程序考题,考题的形式为:图片、3D仿真模拟触电现场、视频。
考生在根据提升完成考试,考试结束,系统会自动评分,考试结果自动上传至各专业考场。


4、创伤包扎考核单元
(1)组成:创伤包扎考核装置(模拟腿部伤口创面),系统与单人徒手心肺复苏考核系统中高逼真人体模型实现共用考核,提供高逼真创伤面,并提供:担架、急救医药箱、三角巾。
(2)功能:承担考生创伤包扎实操考核任务。
(3)考核内容及特点:
考生对橡皮人模拟伤口创面进行创伤包扎,通过对伤口创面的智能化改造,可实时检测考生的操作动作,根据规则进行智能评分,考试结束,成绩自动传输至不同实操作业类别科目二实操考场,实现考核成绩的自动汇总。
高逼真人体模型采用环保热塑弹性体混合胶,满足高频度考核要求,结构易拆解,易于自行维护。

5、正压式呼吸器仿真考核系统
(1)组成:由正压式空气呼吸器实物+触摸考核终端架构组成。
①面罩:食品级面罩
②供气阀:
③背板背具:
④气瓶

(2)功能:承担考生正压式呼吸器考核任务。
(3)考核内容及特点:正压式空气呼吸器经过智能传感器改造,可实时监测工作压力、呼气阻力、吸气阻力,可模拟压力报警,实现穿戴正压式呼吸器的智能化考核,并智能评分;
设备无需灌装气体,可循环使用。

6、电工仪器仪表安全使用仿真考核系统
(1)组成:系统由仿真考核仪器仪表(仿真验电笔、仿真万用表、仿真钳形电表等)、仿真考核装置(模拟线路、模拟电阻等考核环境)组成。系统配合K1/K3自助考核终端使用。
(2)功能:共同承担考生(低压电工作业、高压电工作业、制冷与空调设备运行操作作业、制冷与空调设备安装修理作业)科目一电工仪器仪表的安全使用考核。
(3)考核步骤:
自助考核终端屏幕显示出一道电工仪器仪表安全使用考题,即系统随机分配一个电工仪器仪表的测量任务。
第一步:考生在考核终端上选择正确的电工仪表设备;
第二步:正确使用考核,智能化仿真仪器仪表会智能判别考生是否掌握正确的使用方法,系统进行智能监测评分。
考试结束,考试结果自动上传至各个专业考场。
特点:系统支持测量任务的随机变化,有效应对考生记忆,增强考试系统的灵活度。
(3)考试内容
①电工仪表安全使用
序号 考试内容 配分 考试时间 考试方式 备注
1 选择合适的电工仪表 20 标准时间:
10分钟 实物仿真
+触摸屏
操作
2 对所选的仪器仪表进行检查 20  
3 正确使用仪器仪表,对测量结果 60  
4 否定项说明 --  
5 合计 100 20分(分值权重20%)

7、触电急救仿真模拟考核系统
(1)组成:3D版触电急救仿真考核程序,配合K1安全用具使用/K3作业现场安全隐患排除考核自助考核终端使用。
(2)考核步骤:
考生在触电急救3D仿真考试场景中完成考试,考试结束,系统会自动评分,考试结果自动上传至各专业考场。
安全技术实操考核项目
1、低压电工实操智能网络考核系统
低压电工作业智能实操网络考核系统是上海中人教育设备有限公司于2013年率先在全国第一个成功研制“低压电工作业智慧考核云平台”系统,并在多个省份安全培训考核大量应用。
系统主要将传统的电工作业实操考核改进为自动化、智能化,全面客观的监控训练考核过程和结果,通过云端网络服务器管理考核设备、考核试题库和考核成绩,并对训练、考核数据和成绩数据进行分析和处理。
1.1低压电工作业实操考试内容
符合国家安监总局《低压电工作业安全技术实际操作考试标准》中科目二安全操作技术的内容及标准。

本系统将低压电工作业考核设计为两部分:公共科目考核和安全操作技术考核。其中公共科目考核包括:
(1)科目一:安全用具使用(K1)
①电工仪表安全使用(K11)
②电工安全用具使用(K12)
③电工安全标识的辨识(K13)
(2)科目三:作业现场安全隐患排除(K3)
①判断作业现场存在的安全风险、职业危害(K31)
②结合实际工作任务,排除作业现场存在的安全风险、职业危害(K32)
(3)科目四:作业现场应急处置(K4)
①触电事故现场的应急处理(K41)
②单人徒手心肺复苏操作(K42)
③灭火器的选择和使用(K43)
(具体操作详见以下公共科目考核项目)
安全操作技术考核:
(1)科目二:安全操作技术(K2)
①电动机单向连续运转接线(带点动控制)(K21)
②三相异步电动机正反运行的接线及安全操作(K22)
③单相电能表带照明灯的安装及接线(K23)
④带熔断器(断路器)、仪表、电流互感器的电动机运行控制电路接线(K24)
⑤导线的连接(K25)
考生首先在公共科目考场中自助考核其专业所有公共科目后,进入到安全操作技术(K2)考场完成科目二的相应考核题目。考试结束系统会自动汇总考生的4个科目成绩上传至考试中心。并支持直接打印考生汇总成绩单。
1.2低压电工作业科目二:安全操作技术实操考试步骤
低压考核系统具备考生识别功能,支持2种及以上识别方式:人员指纹/身份证ID识别/条码准考证,且能实现考生信息在全省考试人员库远程信息比对的功能。
(1)授权开始考试
考官身份验证(密码或指纹),授权实操考试开始;
(2)考生身份验证
考生进入考场,支持指纹、身份证、准考证等多种身份信息验证,与考试中心后端考试报名数据信息核对,核对通过后方可进入考试。

(3)考试
支持考生直接在考台自助登录考试,设备随机出题,考生考试;也可通过考官授权指定考台,设备随机出题,考生考试。

1.3低压电工作业科目二:安全操作技术实操考试设备介绍
(1)低压电工作业科目二实操考核设备分为2个版本型号

考场实景图

均支持国家总局《低压电工作业安全技术实际操作考试标准》中实操科目及内容科目二:安全操作技术(简称K2)。
1.3低压电工作业科目二:安全操作技术实操考试考核评判机制
在考核过程中使用真实电力元器件,配合仿真仪表,能够实现考生的真实操作。
1.3.1 K21电动机单向连续运转接线(带点动控制)
安全操作考核步骤及考核评判机制:
①根据给定电气原理图,选择合适的电气元件及绝缘电线
触摸屏显示考核题目,考生触摸答题的方式。考核考生对给定电气原理图的理解,是否能够选择正确的电气元件以及绝缘电线;
②按要求对电动机单相连续运转接线(带点动控制)
实际动手操作考核,系统可以通过物联网监测电路实时监测并记录考生的操作过程;
③使用仪表检查电路,确保不存在安全隐患后电路上电
实际动手操作考核,系统可以通过物联网监测电路实时监测并记录考生的电路上电过程,并智能评判;
④电动机点动、连续运行、停止操作
实际动手操作考核,系统通过物联网监测电路实时监测并记录考生的点动、连续运转、停止操作的过程,智能评判其是否接线正确、有无违反安全操作规程等,进行智能评分。

1.3.2 K22三相异步电动机正反运行的接线及安全操作
安全操作考核步骤及考核评判机制:
①根据给定电气原理图,选择合适的电气元件及绝缘电线进行接线
触摸屏显示考核题目,考生触摸答题的方式。考核考生对给定电气原理图的理解,是否能够选择正确的电气元件以及绝缘电线;
②按要求对电动机进行正反转运行接线
实际动手操作考核,系统可以通过物联网监测电路实时监测并记录考生的操作过程;
③通电前使用仪表检查电路,确保不存在安全隐患以后再上电
实际动手操作考核,系统可以通过物联网监测电路实时监测并记录考生的电路上电过程,并智能评判;
④电动机运行良好,各项控制功能正常实现
实际动手操作考核,系统通过物联网监测电路实时监测并记录考生的点动、连续运转、停止操作的过程,智能评判其是否接线正确、有无违反安全操作规程等,进行智能评分。

1.3.3 K23单相电能表带照明灯的安装及接线
安全操作考核步骤及考核评判机制:
①按给定电气原理图,选择合适的电气元件及绝缘电线
触摸屏显示考核题目,考生触摸答题的方式。考核考生对给定电气原理图的理解,是否能够选择正确的电气元件以及绝缘电线;
②按要求进行单相电能表并带照明灯的安装及接线
实际动手操作考核,系统可以通过物联网监测电路实时监测并记录考生的操作过程;
③通电前使用仪表检查电路,确保不存在安全隐患以后再上电;
实际动手操作考核,系统可以通过物联网监测电路实时监测并记录考生的电路上电过程,并智能评判;
④照明灯点亮,电度表运行
实际动手操作考核,系统通过物联网监测电路实时监测并记录照明灯是否点亮,电度表是否运行正常,智能评判其是否接线正确、有无违反安全操作规程等,进行智能评分。

1.3.4 K24带熔断器(断路器)、仪表、电流互感器的电动机运行控制电路接线
安全操作考核步骤及考核评判机制:
①给定电气原理图,选择合适的电气元件及绝缘电线
触摸屏显示考核题目,考生触摸答题的方式。考核考生对给定电气原理图的理解,是否能够选择正确的电气元件以及绝缘电线;
②按要求进行对带熔断器、仪表、电流互感器的电动机运行控制电路接线
实际动手操作考核,系统可以通过物联网监测电路实时监测并记录考生的操作过程;
③通电前使用仪表检查电路,确保不存在安全隐患以后再上电
实际动手操作考核,系统可以通过物联网监测电路实时监测并记录考生的电路上电过程,并智能评判;
④电动机连续运行、停止、电压表和电流表正常显示
实际动手操作考核,系统通过物联网监测电路实时监测并记录电动机是否连续运行、停止是否正常、电压表和电流表是否正常,智能评判其是否接线正确、有无违反安全操作规程等,进行智能评分。


1.3.5 K25导线的连接
安全操作考核步骤及考核评判机制:
(1)单股导线的连接、多股导线的连接
实物剥线考核的方式。考核考生对给接线方法、是否漏铜处等实现智能判别,考察考生导线连接的能力;
(2)导线的直接、分接、压接
触摸屏显示考核题目,考生通过触摸答题的方式。考核考生对给单股导线的连接、多股导线的连接方法的掌握;
(3)绝缘胶带的正确使用
触摸屏显示考核题目,考生通过触摸答题的方式。考核考生对给单股导线的连接、多股导线的连接方法的掌握;

导线连接考核面板
1.4实操考试成绩说明
①考试时间30分钟,设备提供倒计时显示屏。支持两种收卷方式:考生自行交卷/考试30分钟倒计时系统自动收卷功能;


②支持考试现场打印考生汇总成绩单功能(低压电工作业考生汇总成绩=低压电工作业实操考核单元成绩+公共科目单元成绩), 同时将考试得分自动传输到实操考试综合管理系统中,方便考试的组织和管理。

③实操考试成绩总分值为100分,80分(含)以上为考试合格;若考题中设置有否决项,否决项未通过,则实操考试不合格。科目1、科目2、科目3、科目4的分值权重分别为20%、40%、20%、20%。
注:以上分值和题目均可以通过系统进行灵活定义。(配汇总成绩界面图)
本系统支持直接制作符合国家安监总局标准的特种作业人员IC卡制证程序。

1.5 考场辅助设施
①配备立式固定支架(材质:铝型材  1.7m*0.65m  φ40);
②提供考试用所需数量的仪器仪表、考试用连接线;
③配备考核工位所需网络设备:16口 100M网络交换机/路由器(支持网络协:PPPoE,DHCP,NAPT,NTP,DDNS;传输速率10M/100M;支持内置防火墙、Qos、VPN)等。

        
上图依次是网络交换机、电源柜、立式固定支架、仪器仪表和考试用连接线。
1.6扩展功能/特色功能
①故障排除考核功能:考试标准中仅有5道接线题目,为防止考生死记硬背电路接线,无法真实客观反映考生的安全技能,我们增加了故障排除考核功能,分为线路故障和元器件故障,合计16个故障点,每次考试随机模拟2个故障现象,增加考试的灵活度,更客观真实反映考生的真实安全操作技术水平。


以上是故障点排除设置图。

②相邻考台A/B卷功能,考核更加客观公正。


A/B卷考试板
1.7设备参数及智能考核特点
低压考核设备参数:
电源电压(V) :36V及以下安全电压(设备中严禁接入非安全电压线路与设施)设备额定功率:≤100W;频率(HZ):50HZ;工作温度:0-45°;工作湿度:10-95%无凝露。
智能考核特点:
①智能化----智能识别考生身份、智能分配考台、智能判分
②科学性----系统随机出题、智能判分减少人为因素、真正实现“教考分离”
③安全性----24V安全电压,实现安全考核
④网络化----实现出题到成绩上传至省考试中心全网络运行
⑤高效性----随到随考,实现考试效率最大化、比传统人工考核效率提高60%。减少考了评员数量、在实现了考核高效率的同时,大幅降低考试和训练的成本。



2、高压电工作业实操智能网络考核系统
高压电工仿真智能实操网络考核系统有效解决了高压电工在传统的安全培训考核中所面临的安全方面、难以实施有效考核的难题,可以安全、客观公正、高效的进行实操考核和训练。
2.1高压电工作业实操考试内容
考核设备符合国家安监总局《高压电工作业安全技术实际操作考试标准》中科目二安全操作技术的内容。

本系统将高压电工作业考核设计为两部分:公共科目考核和安全操作技术考核。其中公共科目考核包括:
(1)科目一:安全用具使用(K1)
①电工仪表安全使用(K11)
②电工安全用具使用(K12)
③电工安全标识的辨识(K13)
(2)科目三:作业现场安全隐患排除(K3)
①判断作业现场存在的安全风险、职业危害(K31)
②结合实际工作任务,排除作业现场存在的安全风险、职业危害(K32)
(3)科目四:作业现场应急处置(K4)
①触电事故现场的应急处理(K41)
②单人徒手心肺复苏操作(K42)
③灭火器的选择和使用(K43)
(具体操作详见以下公共科目考核项目)
考生首先在公共科目考场中自助考核其专业所有公共科目后,进入到安全操作技术(K2)考场完成科目二的相应考核题目。考试结束系统会自动汇总考生的4个科目成绩上传至考试中心。并支持直接打印考生汇总成绩单。
2.2高压电工作业科目二:安全操作技术实操考试步骤
具备考生识别功能,支持2种及以上识别方式:人员指纹/身份证ID识别/条码准考证,且能实现考生信息在全省考试人员库远程信息比对的功能。
(1)授权开始考试
考官身份验证(密码或指纹),授权实操考试开始;
(2)考生身份验证
考生进入考场,支持指纹、身份证、准考证等多种身份信息验证,与考试中心后端考试报名数据信息核对,核对通过后方可进入考试。
(3)考试部分
①考官授权考试,系统随机分配考台或者由考官指定考台,设备随机出题,考生进入考试。
考试时间30分钟。支持两种收卷方式:考生自行交卷/考试30分钟倒计时系统自动收卷功能。

②考生角色的随机指定
安全培训实操考核的意义在于通过考试强化考生安全意识和提升安全技能。所以在考试环节中严格按照高压电工作业实际工作中需要两人一组进行操作的安全规程要求设计,考试中也是2人一组进行实操考试。考试的环节如上图所示:

2.3高压电工作业科目二:安全操作技术实操考试设备组成
①高压开关柜考核装置,采用国家标准的,而且是目前推广使用首选的KYN28-12高压开关柜(VS1-12手车式高压真空断路器、CT型弹簧储能操作机构)。
②10KV柱上变压器的停(送)电操作考核装置(S11-M-100-10/0.4密封型配电变压器)
③10KV线路挂设保护接地线考核装置

④安全用具智能监测考核系统(包含采用国标10KV声光式验电器、0.5米三相短路接地线、高压绝缘手套、2009版标示牌、工作服等)
其中,智能监测系统通过无线传感监测技术,可智能识别考生在实际操作之前和操作过程中是否穿戴个人安全防护用品。支持识别安全帽、工作服、绝缘靴、绝缘手套是否正确以及是否进行穿戴。

⑤设备控制及操作电源有两种方案:方案一:380V/220V,TN-S、0.4KV供电系统,采用二级漏电保护开关及自动空气开关,10KV电压指示采用380/100标准的电压互感器提供电压信号。高压开关柜可导电的金属部分均有可靠的接地保护,确保学员人身安全。方案二: 24V设备控制及操作电源系统(建议使用)
⑥操作票无线考核系统(含移动PAD)
⑦考试软件:高压电工作业智能考核训练系统V1.0
考场实景图:

2.4高压电工作业科目二:安全操作技术实操考试考核评判机制
2.4.1 K21  10KV高压开关柜的停(送)电操作
安全操作考核步骤及考核评判机制:
(1)按照作业任务要求正确填写操作票
工作票无线触摸考核系统,PAD随机显示考核任务,考生在顺序打乱并且有干扰项的工作票选项中,按照正确的顺序点击填写操作票内容,系统智能判分;并进行模拟图预演操作考核。
重点考核考生对操作票的是否正确,此项为否决项,若操作票填写不正确,不准继续操作,成绩为0分,终止其考试。
(2)按照作业任务要求正确选择安全用具,做好个人防护工作
实际动手操作考核,系统可以通过智能安全用具监测装置,智能实时监测并记录考生的安全用具考试过程;
(3)遵循安全操作规程,按照操作票的步骤操作
实际动手操作考核,系统可以通过物联网监测电路实时监测并记录考生操作过程,并智能评判;
(4)操作结束后,并对操作质量进行检查
实际动手操作考核,系统通过物联网监测电路实时监测并记录考生的过程,智能分析考生的操作质量,进行智能评分;

2.4.2 K22  10KV高压成套配电配电装置的运行维护
安全操作考核步骤及考核评判机制:
(1)按照作业任务要求正确选择安全用具,做好个人防护工作;
实际动手操作考核,系统可以通过智能安全用具监测装置,智能实时监测并记录考生的安全用具考试过程;
(2)遵守安全规程,正确巡查高压配电室
考核软件模拟高压配电室运行状态,采用触摸屏考核方式,软件系统自动记录并判别考生巡查过程;
(3)对高压开关设备进行绝缘电阻测试
实际动手操作考核,系统可以通过物联网监测电路实时监测并记录考生操作过程,并智能评判;
(4)正确填写“高压配电室运行日志”
无线PAD触摸考核系统,根据巡查情况,考生在顺序打乱并且有干扰项的日志选项中,按照正确的顺序点击填写高压配电室运行日志的内容,
填写完成系统智能判分。


2.4.3 K23  10KV柱上变压器的停(送)电操作
安全操作考核步骤及考核评判机制:
(1)按照作业任务要求正确填写操作票
工作票无线触摸考核系统,PAD随机显示考核任务,考生在顺序打乱并且有干扰项的工作票选项中,按照正确的顺序点击填写操作票内容,系统智能判分;并进行模拟图预演操作考核。
重点考核考生对操作票的是否正确,此项为否决项,若操作票填写不正确,不准继续操作,成绩为0分,终止其考试。
(2)按照作业任务要求正确选择安全用具,做好个人防护工作
实际动手操作考核,系统可以通过智能安全用具监测装置,智能实时监测并记录考生的安全用具考试过程;
(3)遵循安全操作规程,按照操作票的步骤操作
实际动手操作考核,系统可以通过物联网监测电路实时监测并记录考生操作过程,并智能评判;
(4)结束操作任务后,对设备进行检查
实际动手操作考核,系统通过物联网监测电路实时监测并记录考生的过程,智能分析设备状况以及考生操作过程数据,进行智能评分;

2.4.4 K24  10KV高压开关柜故障判断及倒闸操作
安全操作考核步骤及考核评判机制:
(1)按照作业任务要求正确选择安全用具,做好个人防护工作
实际动手操作考核,系统可以通过智能安全用具监测装置,智能实时监测并记录考生的安全用具考试过程;
(2)按照高压开关柜中微机保护报警信息判断故障类型和故障回路
考核软件模拟高压开关柜中微机保护报警信息,采用触摸屏考核方式,判断其故障类型和故障回路;
(3)遵循安全操作规程,把高压开关柜由运行状态转为检修状态
实际动手操作考核,系统可以通过物联网监测电路实时监测并记录考生操作过程,并智能评判;
(4)结束操作任务后,对设备进行检查
实际动手操作考核,系统通过物联网监测电路实时监测并记录考生的过程,智能分析设备状况以及考生操作过程数据,进行智能评分;

2.4.5 K25  10KV线路挂设保护接地线
安全操作考核步骤及考核评判机制:
(1)按照作业任务要求正确填写操作票
工作票无线触摸考核系统,PAD随机显示考核任务,考生在顺序打乱并且有干扰项的工作票选项中,按照正确的顺序点击填写操作票内容,系统智能判分;并进行模拟图预演操作考核。
重点考核考生对操作票的是否正确,此项为否决项,若操作票填写不正确,不准继续操作,成绩为0分,终止其考试。
(2)按照作业任务要求正确选择安全用具,做好个人防护工作
实际动手操作考核,系统可以通过智能安全用具监测装置,智能实时监测并记录考生的安全用具考试过程;
(3)遵循安全操作规程,按照操作票的步骤操作
实际动手操作考核,系统可以通过物联网监测电路实时监测并记录考生操作过程,并智能评判;
(4)结束操作任务后,对设备进行检查
实际动手操作考核,系统通过物联网监测电路实时监测并记录考生的过程,智能分析设备状况以及考生操作过程数据,进行智能评分。
系统除满足考试功能外,也支持高压电工作业实操安全培训使用。


考试结束后,系统支持考试现场打印考生汇总成绩单功能(高压电工作业考生汇总成绩=高压电工作业实操考核单元成绩+公共科目单元成绩),同时将考试得分自动传输到实操考试综合管理系统中,方便考试的组织和管理。
支持直接制作符合国家安监总局标准的特种作业人员IC卡制证程序。

2.5智能考核特点
高压电工仿真智能实操网络考核系统采用24V安全低压模拟高压运行,设备额定功率:≤100W;频率(HZ):50HZ;工作温度:0-45°;工作湿度:10-95%无凝露。具有短路保护/欠压保护/过载保护/EMC抗干扰等保护功能。
完全按照高压电工日常工作的实际工作环境和工作流程进行考核,真正实现了高压电工作业安全操作技术考核的安全性、公正性、低能耗。


3、焊接作业实操智能考核系统
目前,焊接作业在实操考核中普遍采用两种考核方式:一是实物考核方式、二是仿真焊机考核方式。但两者都有其明显的局限性:
实物焊接考核方式容易受到场所的限制、操作存在一定的安全风险(触电、烫伤、弧光灼伤等)、同时面临环保的问题(强光污染、电磁污染、烟尘污染)、后期耗材成本高的问题,考核结果容易受到人为干扰,无法科学量化。
现有的仿真模拟焊机普遍存在不真实,技术操作(焊接距离判断、焊接手法、气体存放等问题)不符合实际要求的问题,或者存在重技能忽视焊接安全操作过程等问题。
中人教仪利用先进的光学空间定位技术、物联网技术对传统的焊接设备进行了数字化智能仿真设计,2016年推出了国内第一套熔化焊接与热切割作业实操全过程智能考场系统,符合国家安监总局《熔化焊接与热切割作业安全技术实际操作考试标准》中科目二安全操作技术考试内容和标准。完美解决了焊接作业全过程安全考核的要求。设备实现焊机电源送电顺序识别功能,具备焊接电压及电流调节及显示功能,并实现以上功能技术参数的自动记录与智能判分,支持气阀开关调节识别功能,需满足焊机供电控制、排风除尘、接地夹识别等智能考核功能。
(1)、焊前检查(现场安全隐患排除、劳动防护用品全过程实时智能监测)
(2)、焊机运行环境操作(送电顺序,电压电流、气瓶压力的参数调节,接地)
(3)、焊接安全操作(焊接技术参数:焊接距离的智能判别)
(4)、焊后场地清理(关闭电源,工具整理等),突出考核操作人员的安全意识与安全操作过程的技术和规范度。

3.1熔化焊接与热切割作业实操仿真考核系统介绍
整个考核系统由仿真焊机(五种焊枪(割炬))、智能焊接工位套件、隐患排除智能考核系统、劳动安全防护用品智能考核系统四大部分组成。
(1)仿真焊机
支持五种焊接安全操作技术考核:焊条电弧焊安全技术操作考核、二氧化碳焊安全技术操作考核、氩弧焊安全技术操作考核、气焊、气割安全技术操作考核。

(2)智能焊接考核工位单元
外观:2.08m*2.08m ;1:1真实焊接工位
材质:全金属框架,喷塑/铝材,配焊接遮光门系统
  功能:电源系统、供气系统、排风系统、接地系统、安全标识系统、智能识别焊接隐患源排除、个人劳动安全防护用品实时智能监测。
(3)实物图例
熔化焊接与热切割作业智能考核系统如图所示:

①电源检测系统(智能识别开关顺序、和开关状态,判断操作时是否穿戴防护服);
②排风排尘检测系统;
③专业化供气管道(含智能气体阀门、压力指示等);
④专业级遮光系统(耐火阻燃、遮光)
⑤接地系统(智能监测功能)
⑥安全标示系统
⑦焊枪、焊(割)炬及挂架
⑧仿真焊机(支持5种焊接方式)
⑨焊接工作台
工位套件支持劳动防护用品智能检测功能:
考生进入工位后可实现以下防护用品的智能识别和智能判分。
序号 品名 型号 技术参数 否决项
1 长袖工作服 棉质 棉质/纯蓝色
2 手套 帆布 帆布 是
3 安全帽 棉质 棉质
4 面罩 手持 手持
5 护目镜 黑色 黑色
6 护头面罩 满足使用要求 满足使用要求
7 防火安全带 满足使用要求 满足使用要求
8 噪声防护耳罩 满足使用要求 满足使用要求
9 工作鞋及鞋盖 满足使用要求 满足使用要求 是
工位套件支持作业现场安全隐患排除智能检测功能:
焊接工位内设置模拟安全隐患源,考生进行焊接操作前需提前排除隐患源,此考核项目为一票否决项,重点考查考生安全意识。
满足“3D焊接场景投影显示+视频动作捕捉方案”,能准确定位识别焊接动作;具备焊条与工件之间距离检测功能,智能识别焊条碰触工件、距离过高等功能。
  

3.2熔化焊接与热切割作业实操考试内容

本系统将低压电工作业考核设计为两部分:公共科目考核和安全操作技术考核。其中公共科目考核包括:
(1)科目一:安全用具使用(K1)
①焊条电弧焊劳动防护用品的选用(K11)
②二氧化碳焊劳动防护用品的选用(K12)
③氩弧焊劳动防护用品的选用(K13)
④气焊(割)劳动防护用品的选用(K14)
(2)科目三:作业现场安全隐患排除(K3)
①判断作业现场存在的安全风险、职业危害(K31)
(3)科目四:作业现场应急处置(K4)
①单人徒手心肺复苏操作(K41)
②灭火器的选择和使用(K42)
(具体操作详见以下公共科目考核项目)
考生首先在公共科目考场中自助考核其专业所有公共科目后,进入到安全操作技术(K2)考场完成科目二的相应考核题目。考试结束系统会自动汇总考生的4个科目成绩上传至考试中心。并支持直接打印考生汇总成绩单。
实操考试成绩说明:实操考试成绩总分值为100分,80分(含)以上为考试合格;若考题中设置有否决项,否决项未通过,则实操考试不合格。科目1、科目2、科目3、科目4的分值权重分别为20%、40%、20%、20%。
注:以上分值和题目均可以通过系统进行灵活定义。
3.3熔化焊接与热切割作业实操考试步骤
(1)授权开始考试
考官身份验证(密码或指纹),授权实操考试开始;
(2)考生身份验证
考生进入考场,支持指纹、身份证、准考证等多种身份信息验证,与考试中心后端考试报名数据信息核对,核对通过后方可进入考试。
(3)考试
支持考生直接在考台自助登录考试,设备随机出题,考生考试;也可通过考官授权指定考台,设备随机出题,考生考试。


考试时间为30分钟,可进行倒计时设置,倒计时结束自动提交试卷,支持考试结束智能判分的功能。
考试结束后,支持考试现场打印考生汇总成绩功能(熔化焊接与热切割作业考生汇总成绩=熔化焊接与热切割作业实操考核单元成绩+公共科目单元成绩)。

支持可直接制作符合国家安监总局标准的特种作业人员IC卡制证程序。


3.4熔化焊接与热切割作业科目二:安全操作技术实操考试评判机制
①安全操作技术
适用:焊条电弧焊、二氧化碳焊、氩弧焊
序号 考试内容 配分 考试时间 考试方式 备注
1 焊前检查 20 标准时间:
30分钟 实物仿真
操作
2 焊机运行情况检查 10  
3 焊接安全操作 55  
4 焊后场地清理 15  
5 否定项说明 100  
6 合计 100 40分(分值权重40%)
②安全操作技术
适用:气割、气焊
序号 考试内容 配分 考试时间 考试方式 备注
1 焊前检查 20 标准时间:
30分钟 实物仿真
操作
2 气焊(割)
安全操作 10  
3 焊后场地清理 55  
4 合计 100 40分(分值权重40%)

3.5实操智能考核系统特点


智能化----智能识别考生身份、智能出题、智能评分
安全环保----仿真设计,模拟强电、模拟气源、无化学污染、无电磁污染、无烟尘污染
成本低----后期使用“0”耗材,使用成本低。



4、危化品安全作业实际操作考核系统
4.1危险化学品作业实操考核面临的困境
(1)工艺复杂性:危险化学品作业涉及的门类及工艺十分复杂(以合成氨为例,实际中存在不同的工艺路线);
(2)考核对象的多样性:岗位分为内操人员和外操人员,相关岗位差异性很大;考核对象年龄很广(18-60岁);文化水平差异大;企业差异明显(大型企业、小型化工企业)等等
所以在现实中若要实现对16种不同工艺作业人员进行全工艺流程的实际操作安全培训及考核十分困难。现实中进行培训考核中主要由以下3种形式:
①实物化工装置训练系统;
②3D仿真训练考核系统;
③模拟仿真演示教学系统。
作为安全培训考核而言,凸出的是安全意识与安全操作行为、强化风险辨识的能力,技能操作为辅的考核训练思路。以上3种形式各有优缺点,考虑成本及易实施性等要求,需要对考核装置设计进行重新规划设计。
4.2危险化学品作业实操仿真考核系统设计原则
(1)all in one原则
(注:30号令指出,需要具备危险物品生产企业从业人员基本条件:危险化学品作业人员应具有国民教育化工专业中等职业教育或高中以上学历,并具有5年以上直接从事危险作业岗位操作的从业经历)
实际生产中化工工艺和生产流程离不开基本的化工单元及化工的8大设备,安全生产过程涉及的危险工艺、隐患风险点我们简单归类为:储存、合成反应、管道输送等几个环节,同时,我们面对的考核学员是不同操作岗位的工人,对生产工艺全流程仅是了解工艺全部,主要是熟悉自己操作岗位环境和操作中风险点辨识,着重于泄漏、泄压、喷淋降温、紧急关机停车操作。
所以我们系统在设计不同工艺作业的实操考核工艺流程方面按照大概符合原理原则进行设计,我们称之为all in one。并且根据国家总局对危险工艺划分的原则,通过基本化工设备的工艺装置、组态软件、智能仪表(AI)、仿真考核软件结合的方法来实现危险化学品不同作业类别的实操考核。
(2)安全原则:安全介质替代真实反应介质
(3)通用性原则:
①内操和外操版本
②独特的通用单元和特定单元的软硬件设计架构
4.3危险化学品作业实操仿真考核系统考试内容

4.3.1考试内容组成及构成比例:

4.3.2考核项目及内容详细介绍
(1)工艺安全操作技能:
①工艺要求(体现工艺危险特点)、操作流程(主要化工单元操作,控制单元工艺参数;设备操作条件及重点监控参数)
②自动化安全控制技术(敏感元器件、传感器、显示仪表)
③操作、日常维检
(2)安全设备设施及维护
①联锁保护系统  (连锁开关、联动阀)
②安全泄放装置(安全阀、爆破片装置、易熔塞)、紧急切断装置、压力表、液位表、测温仪表等
③安全报警装置(压力、温度、火灾、可燃有毒气体)
(3)体现一定的自动化安全控制技术
(4)事故预防或异常状态下及应急处置
①重大危险源辨识与防护及突发事件(停电、停气、停水、气体泄露)
②危险因素:燃爆因素、高温、高压、失控反应、泄露、中毒
③应急预案基本要素、事故应急防护用品识别和使用
④突发事故的应急处置方案。
4.4危险化学品作业实操仿真智能考核系统考试设备介绍
整个考核系统由化工设备(基本工艺装置)、AI仿真仪表、DCS组态软件、现场控制器、计算机仿真考核软件等部分组成。
(1)化工工艺装置
16种不同工艺作业类别装置组成
已全部实现个16种工艺考核装置:
加氢工艺、聚合工艺、磺化工艺、烷基化工艺、氧化工艺、裂化工艺、氯化工艺、硝化工艺、光气、氟化、过氧化、氨基化、重氮化、 氯碱电解工艺、合成氨、自动化控制仪表。

4.5危险化学品作业实操仿真智能考核系统考试步骤
考生首先在公共科目考场中自助考核其专业所有公共科目后,进入到危险化学品作业考场参加科目三、科目四的相应考核题目。考试结束系统会自动汇总考生的3个科目成绩上传至考试中心。并支持直接打印考生汇总成绩单。
(1)授权开始考试
考官身份验证(密码或指纹),授权实操考试开始;
(2)考生身份验证
考生进入考场,支持指纹、身份证、准考证等多种身份信息验证,与考试中心后端考试报名数据信息核对,核对通过后方可进入考试。
(3)考试
支持考生直接在考试设备上自助登录考试,设备随机出题,考生考试;也可通过考官授权指定考台,设备随机出题,考生考试。

考试结束后,支持考试现场打印考生汇总成绩功能(危险化学品作业考生汇总成绩=危险化学品作业实操考核单元成绩+公共科目单元成绩)。
考核系统支持可直接制作符合国家安监总局标准的特种作业人员IC卡制证程序。
4.6智能考核特点
安全性----安全反应介质(气体/液体)替代危险介质,高仿真设计,模拟反应过程,杜绝安全隐患,真正实现危化实操考场的“本质安全”
真实性----完全实现危化工艺操作,真实再现事故异常情况
科学性----智能评分系统减少人为因素、真正实现“教考分离”
高效性----解决危化作业以往无法考核的难题,并且随到随考,实现考试效率最大化、同时大幅降低考试成本。

5、高处安装、维护、拆除作业实操仿真考核系统
高处安装、维护、拆除作业实操智能考核系统采用了虚拟3D高处作业场景,通过裸眼3D技术或者VR技术真实再现高处作业的场景和工作过程,考生在虚拟的工作环境中进行操作,同时,辅助以经过智能传感器改造的真实设备,实时采集考生的操作规程数据,进行智能分析及评分,从而客观、真实的评判考生的安全意识与安全技能水平。
5.1高处安装、维护、拆除作业实操考试内容
系统将考核内容分为两部分:公共科目考核和安全技术操作考核。其中公共科目考核包括:
(1)科目一:安全用具使用(K1)
①安全帽、安全带、防滑鞋的佩戴和使用(K11)
(2)科目三:作业现场安全隐患排除(K3)
①零部件判废(K31)
(3)科目四:作业现场应急处置(K4)
①单人徒手心肺复苏(K41)
②创伤包扎(K42)
安全技术操作考核包括:
科目二:安全操作技术(K2)
①平台搭设与拆除(K21)
②操作吊篮进行清洗作业(K22)
③操作单人吊具进行清洗作业(K23)
5.2组卷方式和考试成绩
组卷方式:实操试卷从上述四个科目中各抽取一道实操题组成。具体题目有考试系统或考生抽取产生。
考生首先在公共科目考场中自助考核其专业所有公共科目后,进入到安全操作技术(K2)考场完成科目二的相应考核题目。
考试成绩:
实操考试成绩总分为100分,80分(含)以上为考试合格;科目一、科目二、科目三、科目四的分值权重分别为20%、60%、10%、10%。考试时间为45分钟。考试结束系统会自动汇总考生的4个科目成绩上传至考试中心。并支持直接打印考生汇总成绩单。
5.3高处安装、维护、拆除作业科目二:安全操作技术实操考试步骤
(1)授权开始考试
考官身份验证(密码或指纹),授权实操考试开始;
(2)考生身份验证
考生进入考场,支持指纹、身份证、准考证等多种身份信息验证,与考试中心后端考试报名数据信息核对,核对通过后方可进入考试。
(3)考试
支持考生直接在考台自助登录考试,设备随机出题,考生考试;也可通过考官授权指定考台,设备随机出题,考生考试。
5.4高处安装、维护、拆除作业科目二:安全操作技术实操考试评判机制
(1)K21平台搭设与拆除
安全操作考核步骤及考核评判机制:
①采用3D仿真软件+部分实物实际操作双结合的考核方式,首先通过软件进行平台支搭和使用的考核操作,考生是否正确选择轮子、立杆等,系统智能判断其扫地杆、纵向/横向水平杆的设置是否合理,考察斜撑、防护的是否设置合理等考核点,系统进行智能评分;
②搭设与拆除实物考核环节:考场提供智能传感器改造的平台搭设实物设备,考生根据考试题目要求,选择符合要求的轮子、立杆、扫地杆等设备并进行平台搭设与拆除操作,通过物联网监测系统实时监测并记录考生的考试操作过程,智能分析设备搭设状况以及考生操作过程数据,进行智能评分;
(2)K22操作吊篮进行清洗作业
安全操作考核步骤及考核评判机制:
①采用3D仿真软件+部分实物实际操作双结合的考核方式,首先通过3D仿真模拟清洗作业现场环境,判断考生是否能够正确进行设置安全警戒,系统进行智能评分;
②吊篮的安全检查考核环节:采用3D仿真模拟考核软件进行考核,系统进行智能评分;
③安全防护用品选择与穿戴考核环节:安全防护用品全部加装智能传感芯片,考生的选择与穿戴过程实时进行自动识别;
④操作吊篮考核:吊篮经过传感器的智能化改造,系统并提供裸眼3D显示技术,或者VR3D显示技术,考生可以在模拟的3D环境中进行真实操作,所有的操作过程通过物联网监测系统实时监测并记录,智能分析设备状况以及考生操作过程数据,进行智能评分;
⑤收尾工作考核:实际动手操作,所有的操作过程通过物联网监测系统实时监测并记录,智能分析设备状况以及考生操作过程数据,进行智能评分;

(3)K22操作单人吊具进行清洗作业
安全操作考核步骤及考核评判机制:
①采用3D仿真软件+部分实物实际操作双结合的考核方式,首先通过3D仿真模拟清洗作业现场环境,判断考生是否能够正确进行设置安全警戒,系统进行智能评分;
②单人吊具的安全检查考核环节:采用3D仿真模拟考核软件进行考核,系统进行智能评分;
③安全防护用品选择与穿戴考核环节:安全防护用品全部加装智能传感芯片,考生的选择与穿戴过程实时进行自动识别;
④操作单人吊具考核:单人吊具经过传感器的智能化改造,系统并提供裸眼3D显示技术,或者VR3D显示技术,考生可以在模拟的3D环境中进行真实操作,所有的操作过程通过物联网监测系统实时监测并记录,智能分析设备状况以及考生操作过程数据,进行智能评分;
⑤收尾工作考核:实际动手操作,所有的操作过程通过物联网监测系统实时监测并记录,智能分析设备状况以及考生操作过程数据,进行智能评分;


6、登高架设作业实操仿真考核系统
登高架设作业实操智能考核系统采用了虚拟3D高处作业场景,通过裸眼3D技术,或者VR技术真实再现登高架设作业的场景和工作过程,考生在虚拟的工作环境中进行操作,同时,辅助以经过智能传感器改造的真实设备,实时采集考生的操作规程数据,进行智能分析及评分,从而客观、真实的评判考生的安全意识与安全技能水平。
6.1登高架设作业实操考试内容

系统将该作业实操考核分为两个部分:公共科目考核和安全操作技术考核。
公共科目考核:
(1)科目一:安全用具使用(K1)
①安全帽、安全带、防滑鞋的佩戴和使用(K11)
(2)科目三:作业现场安全隐患排除(K3)
①查找脚手架存在的安全隐患(K31)
②扣件式钢管脚手架部件的判废(K32)
(3)科目四:作业现场应急处置(K4)
①单人徒手心肺复苏(K41)
②创伤包扎(K42)
安全操作技术考核:
(1)科目二:安全操作技术(K2)
①双排落地扣件式钢管脚手架搭设与拆除(K21)
②双排钢管跨跃架搭设(K22)
③单排毛竹(或木杆)跨跃架搭设(K23)
考生首先在公共科目考场中自助考核其专业所有公共科目后,进入到安全操作技术(K2)考场完成科目二的相应考核题目。考试结束系统会自动汇总考生的4个科目成绩上传至考试中心。并支持直接打印考生汇总成绩单。
6.2登高架设作业科目二:安全操作技术实操考试步骤
(1)授权开始考试
考官身份验证(密码或指纹),授权实操考试开始;
(2)考生身份验证
考生进入考场,支持指纹、身份证、准考证等多种身份信息验证,与考试中心后端考试报名数据信息核对,核对通过后方可进入考试。
(3)考试
支持考生直接在考台自助登录考试,设备随机出题,考生考试;也可通过考官授权指定考台,设备随机出题,考生考试。
6.3登高架设作业科目二:安全操作技术实操考试评判机制
(1)K21双排落地扣件式钢管脚手架搭设与拆除
安全操作考核步骤及考核评判机制:
①采用3D仿真软件+部分实物实际操作双结合的考核方式,首先通过软件进行考核操作,考生是否正确选择垫木底座、立杆等,系统智能判断其扫地杆、纵向/横向水平杆的设置是否合理,考察连墙件、剪刀撑、扭矩、安全网等是否设置合理等考核点,系统进行智能评分;
②安全防护用品选择与穿戴考核环节:安全防护用品全部加装智能传感芯片,考生的选择与穿戴过程实时进行自动识别;
③搭设与拆除实物考核环节:考场提供智能传感器改造的搭设实物设备,考生根据考试题目要求,选择符合要求的搭设设备并进行搭设与拆除操作,通过物联网监测系统实时监测并记录考生的考试操作过程,智能分析设备状况以及考生操作过程数据,进行智能评分。
(2)K22双排钢管跨越架搭设
安全操作考核步骤及考核评判机制:
①采用3D仿真软件+部分实物实际操作双结合的考核方式,首先通过软件进行考核操作,考生是否正确选择垫木底座、立杆等,系统智能判断其扫地杆、纵向/横向水平杆的设置是否合理,考察连墙件、剪刀撑、斜拉杆、扭矩等是否设置合理等考核点,系统进行智能评分;
②安全防护用品选择与穿戴考核环节:安全防护用品全部加装智能传感芯片,考生的选择与穿戴过程实时进行自动识别;
③搭设与拆除实物考核环节:考场提供智能传感器改造的搭设实物设备,考生根据考试题目要求,选择符合要求的搭设设备并进行搭设与拆除操作,通过物联网监测系统实时监测并记录考生的考试操作过程,智能分析设备状况以及考生操作过程数据,进行智能评分。


7、制冷与空调设备运行作业/制冷与空调设备安装修理作业实操考核系统
制冷与空调设备运行作业/制冷与空调设备安装修理作业实操考核系统由中央空调实操考核装置和一机二库(冷库)实操考核装置两种设备组成。分别承担制冷与空调设备运行作业/制冷与空调设备安装修理作业两个作业类别的考试任务。
7.1制冷与空调设备运行作业/制冷与空调设备安装修理作业实操考核系统组成
一机二库(冷库)实操考核装置由风冷制冷机组、拼装式冷库(一个高温库和一个低温库)、智能控制部分组成。能够实现冷冻和冷藏两种工作状态。
中央空调实操考核装置是将中央空调微型化,可实现制冷工况、制热工况。以上两种装置均可模拟实际生产过程中的常见故障和安全隐患,实现“实物仿真+智能化评分”的考核架构。


7.2制冷与空调设备运行作业/制冷与空调设备安装修理作业实操考核系统评判机制
(1)制冷与空调设备运行作业实操考试内容

(2)制冷与空调设备安装修理作业实操考试内容

7.3制冷与空调设备运行作业/制冷与空调设备安装修理作业实操考核系统特点
真实性----提供真实的制冷与空调作业的工作状态,通过模拟的运行故障与应急状况,客观真实的反映出考生的安全技能水平;
科学性----系统自动评分,减少人为因素干扰,真正实现“教考分离”
考场辅助考核系统
考场辅助系统设计分为:
(1)考场引导系统(待考区电子公告板系统、考场电子排队叫号系统)
(2)视频监控系统
(3)考场标示系统(考场规章系统、考场安全标示系统)
1、考场排队叫号系统
考场电子排队叫号管理系统是针对考场的大厅工作流程设计的,能适应各种工作流程和大厅布局,是利用电脑的科学管理功能代替人为排队的系统,很好地解决了考生在等待考试时所遇到的各种排队、拥挤和混乱现象,为监考管理带来莫大的方便和愉悦。
考场电子排队叫号管理系统不但可以创造轻松的排队环境,给考生优质的服务,还可以提高考试中心的形象面貌。并通过完善的系统管理功能,统计出考生流量、服务状况、考试情况等重要信息,为考试中心科学地管理各考场,制定下一步的发展计划提供重要依据。

考场电子排队叫号管理系统由发号机、窗口显示屏,综合显示屏(或液晶电视)、呼叫器、评价器及喇叭组成,考生取号后,在待考区等待,相应考场考官呼叫后,综合显示屏会显示并伴有语音提示。
窗口显示屏:

综合显示屏:

2、考场视频监控系统
随着计算机技术、网络技术、多媒体技术以及通讯技术的发展,考试场所实施数字化网络监控已经成为必须,飞速发展的数字技术为这一需求提供了有力的技术保证和条件,建设一套技术先进,质量可靠,经济实用,方便管理的考场安防数字化网络监控系统,成为一个考场先进、高效地监考的重要手段,也是一个现代化标准考场建设的重要标志。 
考场数字监控系统解决方案将最新的数字化技术和网络技术全面应用到考场监控系统中,为提高考场监控的现代化水平,提高工作的效率,加强监督和威慑能力具有不可替代的重要作用。
需求:
①采用多路硬盘录像机,每个硬盘录像机加装多个大容量硬盘。 
②前端摄像机进行信号采集,可根据不同的监测范围选配不同焦距的镜头,并可根据实际情况选配固定摄像机、带云台的摄像机、一体化摄像机、快球等。 
③通过远程监视及时掌握网点的安全动态。网点有报警时,监控中心可通过查看监视信息最快的了解现场情况,以便采取相应的措施。监控中心通过实时监看,也可能发现网点的异常情况,并采取措施。
④远程视频控制系统能将监控系统通过计算机网络使其能够到达桌面的计算机上,从而与信息管理系统和办公自动化系统融合在一起,更好的为管理服务,提高管理水平和效率。
⑤监控系统及资料的统一规范化管理。远程数字监控系统实现后,所有的控制由监控中心完成,监控资料也集中存放于监控中心,实现网点监控系统和资料的统一规范化管理。
需求分析:
在本系统中,主要需解决的问题就是本地录像、录像资料存储、报警设备的联动、远程图像调看的要求,在当前的技术发展条件下是完全可行的。
涉及到本项目的关键技术如下:
①媒体的数字化技术:
国内媒体记录类技防产品早已走向数字化,从早期的MJPEG到MPEG-1再到MPEG-4均是非常成熟的数字化产品。特别是MPEG4算法的普遍使用以及H.264算法的逐步成熟,给视频图像压缩及减少网络数据传输占用带宽提供了根本的技术保证。
②嵌入式技术:经过多年的发展,系统级的嵌入式产品已经成熟并在多个领域获得广泛的应用,安防产品的系统平台已经出现了成熟的嵌入式产品。
③多媒体网络技术:实时传输协议RTP/RTSP已经成熟,结合前端设备的码流控制功能,可以安全、有效地实现图像信息、控制信息的实时传输,并与其他业务信息系统合理占用网络资源,发挥网络资源的最大效率。
实现功能:
①实现了所有考场考点的联网。通过硬盘录像机,使各网点的图像均可上传至监控中心主机房,从而实现整个监控录像系统的联网。
②实现长时间的录像数据的保存。根据实际情况,对考点的不同部位设置不同的录像方式。根据用户对录像保存时间的要求,配置相应数量的硬盘,最终可实现录像数据长期保存。
③实现远程的图像监看,云台镜头控制。通过网络,监控中心主机房能方便、迅速的对远程监控点的图像进行操作和控制,监控中心能根据情况及时处置各种突发性事件,并发出信号。无论分控、主控,只要拥有控制权,均可实现上述操作,控制权可申请,高级权限用户也可强行获得控制权。
④实现远程的录像查询、回放和下载。DH-DVR系列硬盘录像机除了具备本地的录像查询回放功能外,还可实现网络回放,并可将远端图像数据通过网络下载到监控中心计算机上。 
⑤可通过电视监控墙实现对前端图像的直观的监控。对主要考点和主要场所,可通过电视墙进行实时监控,更加一目了然。 
⑥具有多级密码管理和多级权限管理功能。权限可由管理员根据情况设置。


3、考场标示系统
(1)考场规章系统
考试点管理制度牌及悬挂建议
①管理制度种类
管理制度包含考试点主要负责人工作职责、主考工作职责、监考员工作职责、实操考评员工作职责、考场服务人员工作职责、系统管理员工作职责、考试组织工作流程、档案管理制度 、安全保卫制度、设备器材管理制度、公示回避制度、证书管理制度、理论考场规则、实操考场规则、焊接与热切割作业实操安全规程、电工作业实操安全规程等。
②悬挂建议
尺寸建议
管理制度尺寸建议为540mm×840mm,用600mm×900mm×3mm的双层亚克力板展示架固定在规定区域的墙上,安装高度为亚克力板下沿距地面距离1200mm。
颜色建议
背景色主色建议调为深蓝色,左上角为单位标志,标志右侧配有“XX安全生产考试”字样,字体为白色XX体字。顶端标题行与正文部分用白色横线隔开。正文部分,标题字体为红色黑体字,正文内容为白色黑体字。
③种类及悬挂建议

序号 管理制度 建议安装位置 建议悬挂位置
1 组织工作流程 考务办公室 悬挂在明显位置
2 主考工作职责 考务办公室 悬挂在明显位置
3 监考工作职责 考务办公室、理论考场、
实操考场 悬挂在明显位置
4 实操考评员职责 考务办公室、实操考场 悬挂在明显位置
5 考场服务人员职责 考务办公室 悬挂在明显位置
6 公示、回避制度 考务办公室、理论考场、实操考场 悬挂在明显位置
7 安全保卫制度 考务办公室 悬挂在明显位置
8 理论考场规则 理论考场 悬挂在明显位置
9 实操考场规则 实操考场 悬挂在明显位置
10 系统管理员职责 监控室 悬挂在明显位置
11 设备设施管理规则 实操考场 悬挂在明显位置
12 档案管理制度 档案室 悬挂在明显位置
13 证书管理制度 报名处 悬挂在明显位置
14 电工安全操作规程 电工实操考场 悬挂在电工每个考试科目的明显位置
15 焊工安全操作规程 焊工实操考场 悬挂在焊工每个考试科目的明显位置
(2)考场安全标示系统
①考场标志牌样式及要求
※考场标志牌样式
  

※尺寸建议
标志牌尺寸建议为150mm×290mm,材质为铝合金,安装高度可根据房门高低,要求为标志牌下沿距地面1700㎜~1800㎜。
②考试科目标志牌样式及要求(以低压电工作业为例)
※考试科目标志牌样式
  
※尺寸建议
标志牌尺寸建议为150mm×290mm,材质为铝合金,安装高度可根据房门高低,要求为标志牌下沿距地面1700㎜~1800㎜。
③实操考试场地安全标志牌种类及要求
※电工作业类
实操考试场地须在明显位置悬挂:
      
考试科目内须在明显位置悬挂:
 
※焊接与热切割作业类
实操考试场地须在明显位置悬挂:
     
考试科目内须在明显位置悬挂:(焊条电弧焊、气体保护焊、电阻焊)
   
考试科目内须在明显位置悬挂:(气焊、气割)
 
※高处作业类
实操考试场地须在明显位置悬挂:
       
※制冷与空调作业类
实操考试场地须在明显位置悬挂:
     
※冶金(有色)生产安全作业类
实操考试场地须在明显位置悬挂:
   
※烟花爆竹作业类
实操考试场地须在明显位置悬挂:
 
安全标志牌规格
安全标志牌规格尺寸须符合GB2894-2008《安全标志及其使用导则》
DB11/527-2008《变配电室安全管理规范》及其他相关要求规定。
五、我们的服务
中人教仪是一家专注于安全培训实操考核信息化的专业公司,拥有丰富的安全培训实操考核信息化实施经验,对于实操考场建设而言,不能仅仅考虑建设,还要充分考虑建设完成后的售后服务。
(1)我们对硬件产品提供1年期质保,软件类产品提供终身免费质保。
(2)质保期内设备出现的质量问题由公司负责处理解决,并承担一切费用。(不可抗力及人为因素除外,灯泡保险丝等易损产品不在范围之内)
(3)质保期外服务承诺
质量保证期过后,我司提供免费电话咨询服务,并承诺提供产品上门维护服务。用户需要继续由我司提供售后服务的,我司会以优惠价格提供售后服务。
(4)培训方案
为使实际使用人员能全面地了解和熟悉设备和系统,增强维护和使用设备和系统的技能,我们除了向用户提供整个设备和系统的技术说明、操作说明和相关的文档之外,还将负责组织对实际使用人员进行全面、高质量的培训。
我们拥有3年的省级项目培训经验,公司制定有标准化的培训流程,我们将培训分为3个阶段:
阶段一:培训计划和培训内容的制定
我们将标准培训计划和内容书面提交客户审核,根据培训对象不同确认相应培训内容,包含系统和设备使用人员的培训、相应地区培训专业老师的培训。
①系统和设备使用人员的培训:
培训对象:考试中心的操作实用人员
人数和时间:由用户确定
培训内容:
          各类实操考核设备的使用操作方法(带操作手册)
          综合考试平台系统软件的使用方法
          终端客户使用方法培训
          常见故障的判别与处置
②各专业老师的培训:
培训对象:培训机构的教师和考试中心考核员
人数和时间:由用户确定
培训内容:
          按设备类型进行实操考核设备的使用方法培训(带操作手册)
          附带考试软件的使用培训
          常见故障的判别与处置
          智能设备在培训教学中的教学研讨
阶段二:安装调试完毕的初始培训
此次项目安装、调试完毕后,我们安排专职工程师到采购人处进行现场初使培训。
培训对象:采购人方使用人员。培训内容:使用方法和常见故障处置。
培训目标:使用人员熟练操作。
初始全程跟踪培训:采购人在系统和设备第一次正式考试使用时,我公司会安排专职工程师上门全场跟踪指导,并提供总结性培训。
阶段三:定制培训
凡是我公司正式用户,可享受我公司提供的一次免费定制培训,培训时间、培训内容由用户和我们公司协商确认。(此类培训已经在江苏、云南、河南举办多次,取得很好的效果)
(5)公司培训能力介绍
我公司多人从事过多年安全培训工作,拥有丰富的安全培训方面经验,拥有丰富的信息化建设经验。
公司负责培训典型师资介绍:
我们提供的培训师资分为2类。一是公司自有高级技术研发工程师;二是公司聘请的师资:来自合作高校教师、公司用户中具有丰富安全管理和安全培训经验的专家。
(6)售后服务能力
公司售后部门有11名专职工程师,5名在线技术服务人员。自公司2012年研制成功国内第一套安全培训实操考核系统以来,售后部门一直承担公司产品在全国的技术服务保障工作。服务北至黑龙江黑河市和建三江市;南至云南昆明和西双版纳,涉及全国11个省份。
11名专职售后工程师均为大专及以上学历,所学专业包含:电子工程、计算机专业。均在公司从事多年智能实操产品售后技术服务和技术培训工作,
①日常运行服务涵盖内容:
技术咨询
实时解决用户在使用中出现的问题
②日常技术形式:
远程支持:公司针对此项目安排专人负责网络远程技术支持,同时,建立专门技术服务QQ群,用户也可以在网上进行技术探讨和交流;
电话支持:提供7X24的全年无休电话技术支持,用户可拨打咨询技术问题或反映问题,5分钟内快速响应用户请求。对所有服务请求,电话及时予以响应。
邮件支持:我们为每位技术工程师提供专用邮箱,用户有任何设备使用问题或者技术咨询都可以与我们工程师联系,将故障信息或者咨询问题通过邮件发给工程师,工程师将在第一时间回复用户的邮件,提供用户可用的解决方案。
我们服务联系方式:
021-56093252  56093262  
服务QQ1:3523637530    服务QQ2:2198972893
③服务响应时间:
在质保期内设备运行过程中若出现故障,我们将在1小时内进行响应服务,24小时内排除故障;
采购人遇到使用及技术问题,电话或网络远程无法解决的,我们提供上门技术服务,将在2小时内到达现场进行处理,确保产品的正常使用;
对于无法在3小时内解决的,将在4小时以内提供备用产品,使采购人能够正常使用
服务时间:根据用户实际情况,将提供全年及时的技术服务响应,时间无节假日限制。
④我们将采取定期上门回访服务,即时掌握用户使用后反馈信息,不断完善系统。


结束语

目前,中人教仪的互联网+实操考核系统已经在全国11个省103家考试培训机构使用,考核人数超过100000人次。
安全培训作为一项“功在当代,利在千秋”的事业,我们中人希望为安全培训尽一份力,用”互联网+”的理念,助力安全生产,提高从业人员的安全意识和安全素质。
                                              
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电话:021-56093252  13122891392
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